FAQ

Quelques questions récurrentes sont listées et répondues dans le PDF suivant. Vous pouvez lire attentivement ce document en cas de problèmes survenant lors de l'utilisation. À l'aide de ce PDF, vous éviterez certains problèmes de fonctionnement et gagnerez ainsi du temps. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous vous fournirons des solutions appropriées.

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer le formulaire "Envoyer une demande", nous contacter par mail, WhatsApp ou Facebook ou nous appeler directement. Nous vous donnerons une réponse dans un délai d'un jour ouvrable.
Si vous êtes intéressé par les produits JOINCHAMP, vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur les revendeurs ou pour acheter les produits.

JOINCHAMP offre une grande variété de paramètres de fonctionnement pour mieux s'adapter à votre budget. Pour savoir quel est le modèle qui vous convient le mieux, il vous suffit d'en parler à votre revendeur ou à votre responsable des ventes.

Nous ferons tout notre possible pour nous adapter à votre emploi du temps. Le délai de livraison est de 2 à 6 semaines, en fonction de la quantité commandée et des caractéristiques.
Grâce à la fiabilité et à la constance de l'entretien et des services, les fauteuils dentaires JOINCHAMP sont conçus pour durer 10 ans dans des conditions normales d'utilisation.

JOINCHAMP offre une garantie d'un an pour tous les équipements dentaires vendus. Cependant, les conditions peuvent varier d'un pays à l'autre. Contactez notre revendeur pour plus d'informations.

JOINCHAMP soumet chaque composant à des tests avant de l'envoyer à l'entrepôt afin de s'assurer qu'il répond à nos normes élevées. Nous appliquons un système rigoureux de contrôle de la qualité et chaque unité qui quitte l'usine est testée 5 fois par l'équipe de contrôle de la qualité. Ce système permet de garantir une durée de vie de nos produits de 10 ans dans des conditions normales d'utilisation. Nous disposons également d'une équipe expérimentée d'assistance technique et de service à la clientèle pour répondre à toutes vos questions.
Pour toute question, vous pouvez contacter l'équipe du support technique et du service clientèle de JOINCHAMP. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 9h00 à 17h00, heure de Pékin.